Если ваш отзыв касается конкретного посещения нашего кафе, пожалуйста, укажите дату посещения и адрес кафе для оперативного решения вопроса.
Также вы можете задать свой вопрос по телефонам: +7 (342) 212-40-37, 8 800 707 1993 (звонок бесплатный)
Задать вопрос
Все отзывы
Показаны сообщения с 1 по 20 из 982
| Следующая страница
| Последняя страница
#982 |
15 Сен 2018 в 16:33
Антон:
SFC Chicken:
Добрый день! По вашему замечанию выяснилось, что продавец не был верно проинформирован, поэтому вам было отказано! Приносим извинения за произошедшее. Со всеми сотрудниками кафе проведена беседа. Приглашаем вас в кафе за предложением "Комба Бомба"!
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Спешим проинформировать, что все блюда кладутся строго через весы, независимо от того, кто вас обслуживает. У каждого блюда есть вес, на который ориентируется продавец при обслуживании гостя. Что касается времени обслуживания, а также качества крыльев, уточните, пожалуйста, дату и время посещения кафе, а также просим предоставить фото возможного некачественного приготовления!
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Для рекламного изображения гамбургер собирают специально так, чтобы были видны все его ингредиенты. Они выкладываются по краю бургера, и он приобретает вид лесенки. В кафе бургер собирают все из тех же ингредиентов, только так, чтобы его было удобно держать в руке и есть. Блюдо готовится согласно технологической карте, все ингредиенты кладутся строго через весы. Мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. В кафе запущена новая серия блюд "Black", приходите пробовать, надеемся, мы сможем вас удивить! До новых встреч в кафе!
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Спешим вам сообщить, что кафе в г.Краснокамске по адресу ул.Мира,8 не относится к нашей сети кафе! Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобным обслуживанием. Надеемся, что ситуация исправится! Адреса наших кафе вы можете посмотреть на сайте во вкладке "Адреса".
Добрый день! Мы обязательно учтем ваше замечание по поводу картофеля фри. Что касается заказов на вынос, уточните, пожалуйста, дату и время посещения кафе, когда вам собрали заказ не полностью. Мы постараемся выяснить причины, чтобы предотвратить подобное обслуживание. Заранее благодарим за информацию!
Добрый день! Приносим извинения за невнимательность сотрудника! Спасибо, что проинформировали нас. Проведем разъяснительную работу и еще раз обучим стандартам обслуживания. Мы приглашаем вас в кафе в удобное время за недостающим напитком. Просим обратиться к руководителю на смене. До встречи!
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, более подробную информацию! Дату, время и адрес доставки, чтобы мы имели возможность выяснить причины!
Добрый день! Спасибо за оставленный сигнал. Мы отправили ваше замечание руководителю кафе и получили ответ, что качество масла строго контролируется. Тем не менее, мы взяли на особый контроль технологию приготовления картофеля фри. Приносим извинения за неоправданные ожидания. Просим вас при возникновении вопросов по качеству сразу обращаться к руководителю кафе!
Добрый день! Код указан в верхней части чека, состоит из 6 цифр. Если у вас возникли вопросы, вы можете обратиться на кассу к руководителю на смене! До новых встреч в кафе!
Добрый день! В меню кафе Chicken отсутствует тортилья "Жульен". Какое кафе вы посещали? Что именно было в вашем заказе?
Добрый день! Приносим извинения за испорченное впечатление! Безусловно, сотрудники кафе должны быть крайне внимательными при сборе заказов. Мы работаем над этим, однако бывают сбои в работе кафе, что приводит к таким ошибкам. Причиной сбоя вашего обслуживания является неопытность стажера. Мы приносим искренние извинения, сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление! Руководитель кафе приглашает вас в удобное время за недостающими блюдами, а также приятным бонусом! Будем ждать встречи!
Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства, по техническим причинам сайт службы доставки недоступен! Вы можете оформить заказ по номеру телефона 8 800 707 1993 или в группе в социальных сетях!
Добрый день! Благодарим вас за вопрос. Условия данной акции прописаны на нашем сайте, а также в группе социальных сетей! Вы можете приобрести 6 тортилий "Спайси" или "Классических" по цене 3. Скидка по дисконтной карте не действует, бонусы не начисляются! Мы приносим извинения, если ввели вас в заблуждение! Ваше замечание передано в отдел маркетинга для учета при последующих разработках!
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв. По правилам посещения сети кафе Chicken всю ответственность за своих детей в игровой комнате несут родители! Сотрудники кафе, к сожалению, не обладают свободным временем для того, чтобы контролировать возраст детей, а также их поведение в игровой комнате. Насколько нас заверил руководитель кафе, персонал пытался найти пути решения для разрешения конфликта, однако ситуация не изменилась. Сожалеем о произошедшем! Надеемся, что впредь посещение вами кафе будет приносит только положительное впечатление!
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы нашли время и указали на наши недостатки. По вашему обращению с сотрудником проведена разъяснительная работа, вынесено дисциплинарное взыскание, будет организовано повторное обучение. Мы приносим извинения за произошедшее, приглашаем вас в кафе за приятным комплиментом. До новых встреч!
Добрый день! Спасибо за оставленную благодарность! Сотрудницу поблагодарим за оказанное внимание! Приходите к нам вновь, будем рады встрече!
Добрый день! Спасибо за теплые слова и доверие. Сотрудникам указанного вами кафе передадим слова благодарности! Будем продолжать в том же духе! Оставайтесь с нами!
Добрый день! К сожалению, указанное вами кафе не принадлежит сети кафе "Алендвик". Мы постараемся передать информацию руководителю указанное вами кафе. Надеемся. ситуация исправится.
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Сотрудников кафе в г.Киров поблагодарим за вежливое и приветливое обслуживание. Приятно, что мы смогли вас порадовать! До новых встреч в кафе!
Показаны сообщения с 1 по 20 из 982
| Следующая страница
| Последняя страница