Если ваш отзыв касается конкретного посещения нашего кафе, пожалуйста, укажите дату посещения и адрес кафе для оперативного решения вопроса.
Также вы можете задать свой вопрос по телефонам: +7 (342) 212-40-37, 8 800 707 1993 (звонок бесплатный)
Задать вопрос
Все отзывы
Показаны сообщения с 1 по 20 из 1066
| Следующая страница
| Последняя страница
#1066 |
20 Май 2019 в 22:45
Александр:
SFC Chicken:
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Нам искренне жаль, что вы стали свидетелем поведения сотрудника, не отвечающим стандартам бренда. Спешим принести извинения за произошедшее. Надеемся, эта ситуация не повлияет на ваш выбор прийти к нам вновь!
Добрый день! Благодарим вас за вопрос! Бургер Summer представлен в кафе по спец.цене, скидки не предоставляются по дисконтным картам, бонусы не начисляются и не списываются!
Добрый день! Благодарим вас за сигнал. Сотрудник охраны относится к персоналу торгового центра. Информация передана руководству торгового центра для проведения работ.
Мы приносим извинения за испорченное настроение! Надеемся, эта ситуация не повлияет на ваш выбор прийти к нам вновь!
Мы приносим извинения за испорченное настроение! Надеемся, эта ситуация не повлияет на ваш выбор прийти к нам вновь!
Добрый день! Благодарим за оставленное сообщение! Приносим извинения за испорченное настроение! Просим сообщать вас дату и время посещения кафе, а также какие именно блюда отсутствуют в меню? Заранее благодарим вас за ответ!
Добрый день! Спасибо за сигнал. Информация передана территориальному управляющему для предотвращения подобных ситуаций вновь! Приносим извинения за испорченное впечатление! До новых встреч в наших кафе!
Добрый день! Спасибо, что нашли время выразить благодарность! Мы рады, что вы высоко оценили атмосферу кафе и уровень обслуживания. Нам будет приятно, если вы загляните к нам вновь! До встречи!
Добрый день! Спасибо за впечатления от посещения нашего кафе! Нам будет приятно узнать, какое кафе вы посещали, какие блюда являются вашими фаворитами! Приходите к нам вновь, мы будем рады видеть вас!
Добрый день! Приносим извинения за произошедшую ситуацию! Действительно, заказы продавец собирает по кассовому чеку. Допускаем, что в вашем ситуации по невнимательности чек остался у кассира. Мы обязательно проведем беседу с персоналом по поводу произошедшего. Спасибо, что нашли время указать на наши недостатки. Еще раз приносим свои извинения и будем рады видеть вас в кафе вновь!
Добрый день! Благодарим вас за вопрос. Действительно, руководством компании принято решение о закрытии кафе Chicken в городе Чайковском и концентрации ресурсов на домашней территории. Благодарим вас за интерес к нашему бренду. Приносим извинения за неудобства! Будем рады видеть вас в наших кафе город Перми!
Добрый день! Тортилья Summer по выгодной цене входит в состав основного меню, сроки окончания акции пока неизвестны! Успевайте воспользоваться предложением, приходите в наши кафе! Будем рады встрече!
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Все наши блюда перевозятся строго в термосумках для поддержания необходимой температуры подачи. Если температура блюд не соответствует заявленной, вы можете оставить обратную связь по телефону горячей линии 8 800 70701993, мы оперативно разберемся в произошедшем и заменим блюдо в случае некорректных вкусовых качеств. Что касается картофеля фри, срок реализации составляет всего 5 минут. Эта информация указана на нашем сайте. При заказе картофеля просим учесть, что при транспортировке блюдо теряет внешний вид! Хрустящий, свежий и горячий картофель вы можете попробовать в наших кафе. Приходите, будем рады встрече!
Добрый день! Благодарим за обращение! Спешим принести извинения за произошедшую ситуацию. С сотрудниками на общем собрании проведена беседа и еще раз обговорены стандарты сбора заказов с собой! Мы приглашаем вас в любое удобное время в кафе за недостающим блюдом, а также приятным комплиментом в качестве извинений. При посещении кафе просим обратиться на кассу к руководителю кафе! Еще раз приносим свои извинения, ждем с нетерпением в кафе!
Добрый день! Сожалеем, что мы вас вновь не смогли порадовать! Спешим пригласить вас в кафе за порцией картофеля, а также в качестве извинений приятным бонусом! Приходите в кафе в любое удобное для вас время, мы будем ждать с вами встречи!
Добрый день! Благодарим за обращение! Налив напитка происходит с помощью аппарата, настройки которого проводятся специалистами регулярно. Когда сироп в аппарате заканчивается, на вкус напиток может оказаться разбавленным. В подобных ситуациях необходимо сразу обращаться к директору кафе с просьбой о замене напитка!
Приносим искренние извинения за произошедшее! Мы приглашаем вас в кафе в любое удобное время за напитком! До встречи!
Приносим искренние извинения за произошедшее! Мы приглашаем вас в кафе в любое удобное время за напитком! До встречи!
Добрый день! Благодарим вас за обращение! К сожалению, сейчас нам будет сложно выявить факт нарушения. Мы спешим принести извинения за разочарование, а также напоминаем, что мы всегда открыты для диалога и оперативно принимаем обратную связь по телефону горячей линии 8 800 707 1993, а также если вы обнаружили дефект в кафе, просим обратиться напрямую к руководителю кафе для выявления возможных нарушений и замены блюда.
Мы еще раз приносим извинения за случившееся. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на ваш выбор прийти к нам вновь!
Мы еще раз приносим извинения за случившееся. Надеемся, что эта ситуация не повлияет на ваш выбор прийти к нам вновь!
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь! Спешим проинформировать, что продавцы не анонсируют на кассе все действующие купоны, в том числе и предложение "Разумная цена". Для того, чтобы приобрести блюда по спец.цене необходимо проговорить информацию продавцу и/или показать купон в любом удобном виде.
Допускаем, что в вашей ситуации произошло недопонимание и приносим извинения, что продавец вас не сразу понял! Обязательно проговорим сотрудникам кафе о необходимости соблюдать стандарты обслуживания! Надеемся, эта ситуация не повлияет на ваш выбор прийти к нам вновь!
Что касается качества картофеля фри, сообщите, пожалуйста, дату и время посещения кафе, мы проверим информацию!
Заранее благодарим за предоставленную информацию!
Допускаем, что в вашей ситуации произошло недопонимание и приносим извинения, что продавец вас не сразу понял! Обязательно проговорим сотрудникам кафе о необходимости соблюдать стандарты обслуживания! Надеемся, эта ситуация не повлияет на ваш выбор прийти к нам вновь!
Что касается качества картофеля фри, сообщите, пожалуйста, дату и время посещения кафе, мы проверим информацию!
Заранее благодарим за предоставленную информацию!
Добрый день! Приносим извинения за произошедшую ситуацию. Грубость и хамство строго запрещены в сети кафе Chicken! Чтобы выяснить причины и разобраться в случившемся, просим сообщить более подробную информацию! Заранее благодарим за ответ и еще раз приносим извинения!
Добрый день!
Благодарим вас за обратную связь!
На самом деле для рекламного изображения блюдо собирается таким образом, чтобы были видны все его ингредиенты, в виде так называемой лесенки. В кафе блюда собирается из тех же ингредиентов, что и на рекламном изображении только так, чтобы его было удобно есть и держать в руке. Никаких других ингредиентов мы не используем, состав и вес блюда совпадает с заявленным!
По бургеру, который вы приобрели, вес куриного филе составляет всего 18 гр. Все ингредиенты кладутся строго через весы, вес блюда контролирует технолог кафе!
К сожалению, сейчас нам будет сложно определить вес куриного филе в бургере, который вы приобрели. Мы просим вас в подобных ситуациях обращаться сразу на кассу к руководителю кафе для замены блюда (если имеет место быть нарушение технологии приготовления)
Мы приносим извинения за неоправданные ожидания! Надеемся, эта ситуация не повлияет на ваш выбор прийти к нам вновь!
Благодарим вас за обратную связь!
На самом деле для рекламного изображения блюдо собирается таким образом, чтобы были видны все его ингредиенты, в виде так называемой лесенки. В кафе блюда собирается из тех же ингредиентов, что и на рекламном изображении только так, чтобы его было удобно есть и держать в руке. Никаких других ингредиентов мы не используем, состав и вес блюда совпадает с заявленным!
По бургеру, который вы приобрели, вес куриного филе составляет всего 18 гр. Все ингредиенты кладутся строго через весы, вес блюда контролирует технолог кафе!
К сожалению, сейчас нам будет сложно определить вес куриного филе в бургере, который вы приобрели. Мы просим вас в подобных ситуациях обращаться сразу на кассу к руководителю кафе для замены блюда (если имеет место быть нарушение технологии приготовления)
Мы приносим извинения за неоправданные ожидания! Надеемся, эта ситуация не повлияет на ваш выбор прийти к нам вновь!
Добрый день! Спешим принести свои извинения за невнимательность персонала кафе! С сотрудниками проведена беседа в связи с произошедшим. Приглашаем вас в кафе за недостающей порцией картофеля, а также приятным бонусом в качестве извинений! Просим обратиться к руководителю на смене, ждем вас в кафе!
Показаны сообщения с 1 по 20 из 1066
| Следующая страница
| Последняя страница